Vos questions de parent
Les repères pour accompagner votre enfant simplement.
Par quoi commencer ?
Dans Mes enfants, créez son profil et choisissez son niveau. Préparez son plan ou passez cette étape. Vous pourrez revenir sur vos choix à tout moment.
Pourquoi seulement trois priorités ?
Pour donner un point de départ clair, sans tout demander à votre enfant en même temps. Pour choisir une quatrième priorité, décochez d’abord l’une des trois autres.
Comment lui envoyer son accès ?
Dans Accompagnement et plans personnalisés, ouvrez Envoyer son accès enfant. Choisissez le QR code, WhatsApp ou le courriel. Ce lien personnel ouvre son profil : gardez-le dans la famille.
Puis-je modifier son plan ?
Oui : objectifs, résultats des évaluations nationales, vacances et niveau d’accompagnement restent modifiables. Vérifiez le récapitulatif puis validez pour enregistrer les changements.
Que voit le parent ?
Suivi et bilans rassemble les traces reçues et les fiches partagées, avec information de l’enfant. Les traces reçues ne mesurent pas tout le travail de votre enfant dans Clario.
Un profil a été créé par erreur : que faire ?
Vous pouvez désactiver son accès dans Mes enfants. Cela conserve ses données et ne résilie aucun abonnement. Pour demander une suppression définitive, contactez contact@clario-app.fr depuis votre adresse de compte.
Où trouver mes factures et mon abonnement ?
Dans Abonnement et facturation. La désactivation d’un accès enfant n’annule pas un abonnement. Pendant la bêta offerte, aucun prélèvement automatique n’est déclenché.
Une photo n’a pas été lue correctement ?
Relisez les propositions et corrigez les éléments incertains avant de confirmer. Votre enfant peut aussi saisir le travail à faire. Une photo nette, cadrée sur le document, facilite la lecture.
Besoin d’aide ? contact@clario-app.fr